KMS - Systemanwendung leicht gemacht
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KMS - Systemanwendung leicht gemacht
Ein effektives Kontaktmanagementsystem (KMS) ist der Schlüssel zum erfolgreichen Aufbau und zur Pflege von Kundenbeziehungen. In meiner Schulung zeige ich dir, wie du im ONLY INSIDE System Kontaktdaten systematisch anlegen und bearbeiten kannst. Du lernst, wie du relevante Informationen wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und weitere Details strukturiert erfassen kannst. Zudem gebe ich dir Tipps zur Pflege und Aktualisierung der Kontaktdaten, damit du stets über korrekte und aktuelle Informationen verfügst.
Außerdem kann das Hochladen von Kontaktdaten in das System von ONLY INSIDE sehr zeitsparend und effizient sein. In meinem Webinar erläutere ich, wie du Kontaktdaten in das System hochladen kannst, sei es durch manuelle Eingabe oder den Import aus externen Quellen wie Excel-Tabellen oder CRM-Systemen. Ich gebe dir Einblicke in bewährte Methoden und zeigen dir, wie du Duplikate vermeidest und die Datenintegrität sicherstellst.
Das Anlegen von Gruppen oder Tags ermöglicht es dir, Kontakte besser zu organisieren und gezielt zu segmentieren. Ich zeige dir, wie du Gruppen oder Tags erstellen und Kontakte entsprechend zuordnen kannst. Nach der Schulung weißt du, wie du gezielte Marketingkampagnen durchführen und so bestimmte Zielgruppen ansprechen kannst. Ich gebe dir praktische Tipps, um deine Kontakte effektiv zu verwalten und personalisierte Kommunikation zu ermöglichen.
Vorgänge sind wichtige Werkzeuge, um die Kommunikation und Interaktion mit deinen Kontakten zu organisieren. Auch darüber werden wir sprechen, wie du Vorgänge anlegst und verwaltest, sei es Notizen, Aufgaben oder Termine. So behältst du einen Überblick, über wichtige Aktivitäten und kannst eine effiziente Kundenbetreuung sicherstellen.